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常见问题及解答

更新时间:2019-05-21 18:48:29

公众号接入


授权公众号有什么要求?

答:仅限认证的服务号或者订阅号,个人号暂时不支持使用。

购买后能否续费升级?

答:购买后将没办法继续升级,所以请跟据您的具体需求进行购买。

一个账号可以绑定多少个公众号?

答:基础跟中级套餐是可以绑定两个公众号,公众号可以是订阅号或者服务号;高级套餐可以绑定5个号。

绑定后能否进行更改公众号?

答:不行。

如何取消授权接入的公众号?

答:您需要到微信公众号后台取消授权,然后在涨多多后台中删掉该应用。

详情点击此处“如何取消公众号授权”

授权接入的公众号与原来的其他第三方是否有冲突?

答:如果其他的第三方都是授权接入的话,是没有影响的。


测试及购买服务


测试账号可以用的时间是多久?

答:测试账号使用时间是5天。

测试账号能否用于开展活动?

答:由于测试账号仅提供测试使用,部分功能有限制,所以不建议开展正式活动,请购买后再使用。

测试结束后还能否查看内容?

答:测试结束后将没办法继续进入应用查看详情,所以建议您请提前做好规划。

购买应用是否可以对公汇款?

答:可以的,请联系在线客服办理相关手续。

购买应用能否开具发票?

答:所有应用均含税,请根据要求申请开局发票。

购买的应用能否退款?

答:由于应用为特殊商品,一经售出暂不支持退款,请根据需求谨慎选择。